AMES sẽ tạo điều kiện tối đa để học viên có thể học cố định với 1 giáo viên. Tuy nhiên, nếu giáo viên nghỉ việc hoặc đổi lịch giảng dạy do có lý do riêng, AMES sẽ không thể cam kết 100% với phụ huynh/học viên. Nếu có các tình huống đó xảy ra, AMES sẽ lựa chọn giáo viên phù hợp với học viên và đảm bảo về chất lượng giảng dạy, giáo viên vẫn nắm bắt được lộ trình học của học viên và tiến hành giảng dạy như bình thường nên phụ huynh có thể yên tâm.

AMES sẽ có trách nghiệm hướng dẫn học viên vào lớp trong buổi học thử và buổi học đầu tiên để học viên quen với hình thức học. Sau buổi học, AMES sẽ có phần nhận xét của giáo viên để gửi lại phụ huynh/học viên. Qua đó. phụ huynh có thể nhìn thấy sự tiến bộ của con trong từng thời gian học.

Học viên có thể đăng ký các ca học bắt đầu từ khung giờ 10h sáng đến 10h tối tùy vào thời gian phù hợp của học viên. Tùy thuộc vào lịch học học viên mong muốn, AMES sẽ lựa chọn các giáo viên phù hợp nên phụ huynh có thể hoàn toàn yên tâm.

Lịch học được học viên chủ động sắp xếp ngay từ đầu theo yêu cầu và theo lịch trống của giáo viên phụ trách. Để đảm bảo sự ổn định trong khóa học của học viên cũng như thời gian dạy của giáo viên, AMES khuyến khích HV không nên thay đổi lịch học.
Nếu có sự thay đổi, học viên sẽ cần thông báo lại với AMES để kiểm tra lịch trống của giáo viên và sắp xếp đổi sang lịch học mới (ít nhất trước 24h). Trong trường hợp, giáo viên không có lịch dạy trống phù hợp với lịch học của học viên AMES sẽ chỉ định 1 giáo viên bất kỳ phù hợp với lịch học mới mà học viên đã đăng ký.